Última actualización: 2026

En Mauricio Castillo Méndez , valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y qué opciones tiene usted respecto a su información cuando visita nuestro sitio web, completa un formulario, solicita una cotización, o se comunica con nosotros por llamada, correo electrónico o mensajes de texto SMS.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Ciudad, estado o código postal

Fecha de nacimiento

Información relacionada con seguros, cobertura actual, necesidades de seguro o preferencias

Información enviada por usted a través de formularios, encuestas, solicitudes o mensajes

Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso y actividad en el sitio

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

Contactarlo sobre cotizaciones, productos y servicios de seguros

Responder preguntas y solicitudes

Dar seguimiento a formularios completados en nuestro sitio web o páginas de aterrizaje

Enviar recordatorios, actualizaciones y comunicaciones de servicio

Enviar mensajes SMS solo cuando usted haya dado su consentimiento

Mejorar nuestro sitio web, campañas y experiencia del usuario

Cumplir con requisitos legales, regulatorios y de cumplimiento aplicables

3. Consentimiento para mensajes SMS

Si usted proporciona su número de teléfono y acepta recibir mensajes de texto, podremos enviarle mensajes relacionados con:

seguimiento de solicitudes o cotizaciones

recordatorios de citas

actualizaciones sobre su póliza o servicios

información promocional o de marketing, cuando corresponda y usted haya dado consentimiento

La frecuencia de mensajes puede variar.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.

Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS.

Para ayuda, responda HELP o contáctenos usando la información publicada en nuestro sitio web.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra.

4. Detalles del SMS opt-in

Cuando usted marca una casilla de consentimiento, envía un formulario o solicita información aceptando recibir mensajes SMS, está dando su consentimiento expreso para que MR Insurance le envíe mensajes de texto al número proporcionado. Conservamos registros razonables del consentimiento cuando sea requerido para fines de cumplimiento y verificación. Las campañas A2P 10DLC y procesos de revisión suelen exigir que la política explique cómo se obtiene el consentimiento, cómo se usa y cómo se puede revocar. 

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies, píxeles, etiquetas, scripts y tecnologías similares para:

recordar preferencias del usuario

analizar tráfico y comportamiento de navegación

medir el rendimiento de anuncios y campañas

mejorar la funcionalidad del sitio

personalizar contenido y experiencia del usuario

Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y acciones realizadas.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva ciertas cookies. Las políticas de cookies suelen requerirse cuando el sitio usa herramientas de análisis o seguimiento. 

6. Cómo protegemos su información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información.

7. Cuándo podemos divulgar información

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

cumplir con la ley, reglamentos o procesos legales

proteger nuestros derechos o prevenir fraude

operar nuestros servicios con proveedores que nos ayudan a administrar el sitio web, CRM, automatizaciones, mensajería o comunicaciones, siempre bajo obligaciones razonables de confidencialidad y uso limitado

8. Declaración de no compartir datos de SMS opt-in

La información de consentimiento para SMS y los números telefónicos recopilados para fines de mensajería SMS no serán compartidos, vendidos ni divulgados a terceros o afiliados para fines de marketing o promociones.

Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the text message services.

Esta es una de las declaraciones más importantes que suelen exigir los revisores de A2P/10DLC cuando revisan la política de privacidad. 

9. Sus derechos y opciones

Usted puede:

solicitar dejar de recibir correos promocionales

cancelar mensajes SMS respondiendo STOP

solicitar actualización o corrección de su información

solicitar información sobre los datos que nos ha proporcionado, sujeto a la ley aplicable

Para ejercer alguna de estas opciones, contáctenos utilizando la información publicada en nuestro sitio.

10. Conservación de datos

Conservamos su información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, para mantener registros comerciales apropiados, y para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

11. Privacidad de menores

Nuestro sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años a través de este sitio web.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios externos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos en:

Mauricio castillo mendez

[email protected]

(945)289-4800

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